美航空酒店回馈大比拼 阿拉斯加及万豪夺冠

更多精采内容请下载官方APP: 苹果(iPhone)安卓(Android)安卓国内下载(APK)

在美国,很多大型连锁酒店和航空公司,为吸引顾客都会提供奖励回馈计划,包括免费住宿及客舱升级等。然而,众多的回馈计划让消费者看得眼花撩乱,无从选择。根据一项最新的年度调查,阿拉斯加航空及万豪酒店的奖励计划分别拿下该领域的第一名。

美国媒体杂志《美国新闻与世界报导》(U.S. News & World Report)近日发布年度最佳忠诚度奖励计划调查报告,在航空公司中,阿拉斯加航空(Alaska Airlines)提供的“里程计划”(Mileage Plan)夺冠,连续第三年位居首位。

即将与美国维珍航空公司(Virgin America Elevate)合并的阿拉斯加航空,对忠诚顾客提供的奖励回馈计划,是以里程数作为计算基础,而不是以机票的金额,这种方式可以帮助顾客以最快的速度累积奖励。以机票费用作为累积点数的基础,对预算有限、寻找廉价机票的消费者来说,并不划算。

达美航空的SkyMiles回馈计划由去年的第四名飙升到第二名,这是因为它的回馈内容相当具竞争力,包括点数可以使用在酒店住宿、客舱升级和免费航班。

以下是美国9个航空公司的奖励计划排名:

1. 阿拉斯加航空里程计划(Alaska Airlines Mileage Plan)

2. 达美航空SkyMiles计划

3 .捷蓝航空TrueBlue计划

4. 西南航空快速奖励计划(Southwest Rapid Rewards)

5. 联合航空的MileagePlus计划

6. 美国航空的AAdvantage计划

7. 夏威夷航空的Hawaiian Miles计划

8. 边疆航空的Frontier EarlyReturns计划

9. 精灵航空的Free Spirit计划

在住宿酒店方面,《美国新闻与世界报导》检视了在美国至少50家分店的酒店提供的17个忠诚度回馈计划。

万豪酒店的“万豪奖励”(Marriott Rewards)拿下了第一名,其特点是会员可以快速累积点数,并且在很多热门景点的万豪酒店使用。此外,还有免费的无线上网服务、预订体育赛事及音乐会的门票、量身订做的厨师晚餐和烹饪课程,都有机会累积点数。

去年夺冠的温德姆酒店的“温德姆奖励”(Wyndham Rewards),今年退居第二名。它的特点是顾客可以轻松获得免费的住宿、优惠的房价,以及使用两个和其合作的信用卡获得积分的机会。

第三名到第五名依序为:精选集团酒店的Choice Privileges计划、凯悦酒店的World of Hyatt计划以及最佳西方酒店的Best Western Rewards计划。

分享: